Técnico(a) de Suporte TI
ARTE E CULTURA
Instituto Residência Travessia
Saiba mais sobre a instituiçãoComo voluntário(a) Técnico(a) de Suporte, você será responsável por manter o dia a dia digital funcionando, apoiando colaboradores e voluntários com equipamentos, redes e ferramentas básicas.
Principais atividades (dia a dia):
• Apoiar no suporte técnico a equipe (computadores, impressoras, rede, softwares).
• Ajudar na configuração e manutenção de redes (Wi-Fi, VPN, backups).
• Dar suporte a ferramentas de produtividade (Google Workspace, Office 365).
• Contribuir com a organização de inventário de equipamentos.
• Apoiar pequenas configurações em servidores e nuvem.
Requisitos obrigatórios:
• Noções de hardware e software (instalação/configuração).
• Conhecimento básico em redes (TCP/IP, Wi-Fi, roteadores).
• Interesse em suporte e atendimento ao usuário.
O que você vai aprender aqui:
• Suporte em ambiente corporativo (help desk).
• Administração básica de servidores e nuvem.
• Boas práticas de backup e segurança digital.
• Experiência em atendimento a equipes no terceiro setor.
📅 Informações práticas da vaga
📌 Formato: Flexível – você organiza seus horários
⏰ Duração estimada: 10 horas de voluntariado
🌍 Local: 100% remoto – pode colaborar de qualquer lugar do Brasil